home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Back to Campus / Back to Campus - Computer Life (Ziff-Davis)(1995).ISO / shgmdemo / techhelp.txt < prev    next >
Text File  |  1995-05-01  |  55KB  |  1,200 lines
  1. Shanghai: Great Moments
  2.  
  3. Introduction
  4. Thank you for purchasing Shanghai: Great Moments. We have included the following 
  5. supplemental documentation to assist you in the event of any problems during the installation or 
  6. running of the program. It contains additional technical tips that were not printed in the original 
  7. Shanghai: Great Moments documentation and should be considered a part of this program 
  8. documentation.
  9.  
  10. This document is arranged in the following sections:
  11.  
  12. Customer Support Bulletins
  13. System Requirements
  14. Before You Install
  15. Changes To Your System
  16. Running the Game
  17. System Tune-up
  18.      Improving System Performance
  19. Troubleshooting
  20.      Windows, Win32s and WinG Troubleshooting
  21.      Sound or Video Problems
  22.      DVA.386 File
  23.      Networks
  24.      Questions & Answers
  25. Hardware Manufacturers
  26.      System Manufacturers
  27.      Sound Card Manufacturer List
  28.      Video Card Manufacturers
  29.      CD-ROM Manufacturers
  30.  
  31.  
  32. Customer Support Bulletins
  33. The information contained in this document is the latest information Activision has on this 
  34. program to date. In an effort to keep you informed on any further developments with our games, 
  35. Activision has created Customer Support Bulletins. These files contain updates on the latest 
  36. technical information that may affect our programs. Look for these files on our support areas on 
  37. various on-line services.
  38.  
  39. System Requirements
  40. The minimum system requirements for Shanghai: Great Moments are:
  41.  
  42.      IBM PC or 100% compatible
  43.      486/33 MHz or faster
  44.      8 MB RAM
  45.      Double-speed CD-ROM drive (300K bps)
  46.      Hard disk drive with 12 MB available
  47.      256 color SVGA Windows drivers (640x480 or higher)
  48.      MS-DOS"/PC-DOSª 6.0 or higher
  49.      Microsoftª Windowsª 3.1
  50.      Mouse
  51.      Sound Blaster or 100% compatible sound card with Windows driver
  52.  
  53. NOTES:
  54.      You must have the latest Windows drivers for your sound and video card. If you have any 
  55. problems running the program, older sound or video drivers are the most likely cause. 
  56. Please see the Hardware Manufacturers section of this document for more information on 
  57. where to obtain the latest sound and video drivers.
  58.      You need a permanent swap file at least 10 MB in size. For more information on creating 
  59. permanent swap files, please consult your Windows manual and the additional System 
  60. Tune-up information in this document.
  61.      Windows NT 3.1, Windows NT 3.5 and Windows 95 are not supported at this time.
  62.  
  63. Before You Install
  64. As with most programs installed into the Windows environment, certain files are modified and 
  65. can be difficult to restore to their original state. In the event you want to restore your Windows 
  66. environment to the way it was before installing this program, we suggest you back up your 
  67. Windows directory and the Windows System directory. It is in general a good practice to back up 
  68. your hard drive from time to time. Please consult your DOS or Windows manual for more 
  69. information on backing up your system.
  70.  
  71. The installer will make a backup of two key Windows files, WIN.INI and SYSTEM.INI, and create 
  72. a log of the changes it makes to your system. The backup files are called WIN.SGM and 
  73. SYSTEM.SGM; the log file is called SHGM.LOG. These files can be found in your Shanghai: 
  74. Great Moments directory, which is usually C:\SHGM. While these are created to provide you with 
  75. a quick means of restoring your system, they are by no means a substitute for a full backup of 
  76. your software. We highly recommend that you perform a full system backup before installing 
  77. ANY program.
  78.  
  79. IMPORTANT NOTE: If you install Shanghai: Great Moments a second time, the .SGM backup 
  80. files will be overwritten by the Windows configuration created the first time you installed the 
  81. program and your original .INI files will be lost. We highly recommend that after you install the 
  82. program for the first time, you copy these files to a floppy disk for safe keeping, should you wish 
  83. to return to this configuration once you have installed Shanghai: Great Moments. 
  84.  
  85. Please keep in mind that as you install other Windows software on your system that also make 
  86. changes to the WIN.INI and SYSTEM.INI files, these backup files created by our program will 
  87. become unnecessary. These files are only for an emergency situation during the installation of 
  88. Shanghai: Great Moments or within the first day or two after installation. For instance, if your 
  89. system will not run properly after the game is installed, you have a means to restore your old 
  90. system quickly. If your system continues to function properly after Shanghai: Great Moments is 
  91. installed, then you will most likely never need to restore these old .INI files. In fact, as you install 
  92. other Windows software on your system, it would be undesirable to return to the old 
  93. configuration, since it might cause your newly installed programs to stop functioning properly.
  94.  
  95. In addition to backing up your system, we strongly recommend that you install and run the 
  96. program under the following conditions.
  97.  
  98.      Before installing, close all other applications.
  99.     
  100.      Make sure you have the following statements in your CONFIG.SYS file. Win32s setup may 
  101. fail if you do not:
  102.     
  103.     FILES=50
  104.     BUFFERS=30
  105.     
  106.     If at any time you receive an Error 4 message, try increasing the FILES= line in increments 
  107. of five. (Example: FILES=50 to FILES=55)  Then reboot your machine and try again.
  108.     
  109.      Make sure your color resolution in Windows is 256 colors. Shanghai: Great Moments will 
  110. only install on a system set to 256 colors.
  111.     
  112.      Do not install this program to a shared network copy of Windows. The program needs to 
  113. make changes to the \WINDOWS\SYSTEM directory that are not possible under shared 
  114. network conditions.
  115.     
  116.      Do not install if you are using Windows NT or Windows 95. While the program may function 
  117. on these versions of Windows, they are not supported, and you may experience problems. 
  118. We do not recommend using Shanghai: Great Moments with Windows NT or Windows 95 at 
  119. this time.
  120.     
  121.      For proper installation and best performance, make sure you are running Windows in 386 
  122. Enhanced Mode with at least a 10 MB permanent swap file. For more information on 
  123. creating permanent swap files, please consult your Windows manual and the additional 
  124. System Tune-up information in this document.
  125.     
  126.      We do not recommend installing this program to a compressed drive. If possible, please 
  127. install to a non-compressed drive and run the program from there. If you do need to install to 
  128. a compressed drive, the disk space requirements listed above are 24 MB of free disk space 
  129. rather than 12 MB.
  130.     
  131.      Before installing the game, you should first disable any alternative Windows desktop shells 
  132. (PC Tools for Windows, Norton Desktop for Windows, Dashboard, Kids Desk, etc.) other 
  133. than Windows Program Manager, and then run the program from the Program Manager. 
  134. Please refer to the documentation for your Windows desktop shell for more information on 
  135. disabling it, or running Program Manager while using it.
  136.  
  137. Changes To Your System
  138. Q:  So, the game is installed on my system now. What changes have been made to my 
  139. Windows setup?
  140.  
  141. A:  We're glad you asked. Since Shanghai: Great Moments uses the new Win32s and WinG 
  142. libraries to give you the ultimate multimedia Shanghai experience, many changes had to be 
  143. made to your Windows setup in order for the game to run. In the next couple of paragraphs we 
  144. will describe those changes to you.
  145.  
  146. First, there were three new directories created on your hard drive. Those directories are 
  147. C:\SHGM, C:\SHGM\DATA and C:\WINDOWS\WIN32S (We are assuming that you used the 
  148. default directories when you installed Windows and Shanghai: Great Moments). The SHGM 
  149. directory contains the necessary files to run Shanghai: Great Moments and the DATA directory 
  150. contained within the SHGM directory is where the various tile sets and animations used in the 
  151. game will be decompressed to as you play. The WIN32S directory in your WINDOWS directory 
  152. stores the new Win32s extensions we added to your Windows setup. A fourth directory, 
  153. C:\SHGMTEMP may be left on your hard drive after installation is complete. Please delete